軽貨物配送の仕事は、「未経験でも始めやすい」「自由度が高い」と人気の業種ですが、最初のうちは誰でも戸惑ったり、小さな失敗をしたりするものです。

今回はSYグループで活躍する現役ドライバー監修のもと、初心者がやってしまいがちな失敗5選とその対策方法をご紹介します。
これから軽貨物ドライバーを目指す方や、始めたばかりの方は、ぜひチェックしてください！

【失敗①】道に迷って配達が遅れる

原因：地図アプリの使い方に慣れていない、住所の読み方を間違える、建物の入り口が分かりにくいなど。

対策：
✅ Googleマップだけでなく、ナビタイムやYahoo!カーナビなど複数の地図アプリを併用
✅ 配送前に「配達先の建物外観」や「入り口情報」などを事前確認
✅ エリアを固定して稼働し、地元の道に詳しくなることでミス激減！

特に都内は一方通行や似た住所が多く、事前確認がミス防止の鍵になります。

【失敗②】荷物の積み方が悪く、破損や誤配が発生

原因：重い荷物を上に積む、仕分けが曖昧なまま積み込むなど。

対策：
✅ 重い荷物は下・軽い荷物は上を徹底
✅ 配達ルートごとにエリア別に荷物を分ける「ゾーニング積み」
✅ 「誤配防止」のため、伝票番号と住所を必ず2度確認

積み込みが丁寧であればあるほど、配送効率とミス防止につながります。

【失敗③】時間指定の荷物を見落とす

原因：伝票の時間帯指定に気づかず、配達順に組み込んでしまう。

対策：
✅ 積み込み時に時間指定の荷物を先に確認して、優先ルートを作成
✅ 荷物に「時間指定ステッカー」を貼るなど自分なりの管理法を作る
✅ SYグループでは、配達リスト管理のテンプレートも提供中！

初心者ほど時間管理が大切。焦らず、ルートを丁寧に設計することがポイントです。

【失敗④】エンジントラブルやガス欠で配送が遅れる

原因：車両点検を怠っている、燃料の残量を確認していない。

対策：
✅ 稼働前の「日常点検」は習慣に（タイヤ・ブレーキ・オイル・燃料）
✅ SYグループのレンタル車両は定期点検・整備済みで安心
✅ 万が一に備え、ロードサービスの連絡先は常に携帯！

「自分の車は自分で守る」という意識を持つことがプロの第一歩です。

【失敗⑤】コミュニケーション不足でトラブルに発展

原因：配送先でのマナー違反や、受取人とトラブルになることも。

対策：
✅ あいさつと丁寧な言葉づかいを意識
✅ 荷物を受け渡す際は「◯◯様宛のお荷物です」と一言添える
✅ 不在時の対応（置き配・再配達希望）も臨機応変に対応

SYグループでは、現場のマナーも研修で丁寧にレクチャーしています。

■ まとめ：小さな失敗も、次へのステップに！

軽貨物ドライバーとして最初に失敗してしまうのは、誰でもあること。
大切なのは、その原因を分析し、同じミスを繰り返さないための工夫をすることです。

SYグループでは、未経験から始めたドライバーが多数活躍中。研修制度や現場フォローが充実しており、初心者でも安心して働ける環境を整えています。

「配送初心者だけど、自信がない…」という方も、SYグループのサポートのもとで、確実にステップアップできます。失敗を恐れず、一歩を踏み出してみましょう！